RASTREAMENTO – Tocayo
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RASTREAMENTO

Você possui um código de rastreamento?

Acesse a nossa página: tocayo-com-br.myshopify.com/apps/aftership e coloque o seu código de rastreio na pesquisa e pronto!

Você ainda não possui um código de rastreamento?

Fique tranquilo, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 3 dias úteis, após a postagem do seu produto. 

Caso você não tenha recebido o seu código de rastreamento após os 3 dias úteis, mande um e-mail para contato@tocayo.com.br com a solicitação do seu rastreio.

Lembramos que o prazo médio de entrega é de 2 á 7 semanas. Caso o seu pedido não chegue até o prazo de entrega, nós lhe oferecemos reembolso total e você poderá ficar com o produto de forma gratuita quando o mesmo chegar.

Lembramos que é essencial que você envie o seu número de pedido no e-mail, caso contrário não será possível atender a sua solicitação.